以人為本 五大專業服務 打造校服新態度

文: 教育傳媒

教育資訊 教育傳媒 教育專業 教育專業29期 校服 楊佩佩 楊蕊嘉 Uniformpower

校服款式及服務在過去一直維持現狀,甚至被標籤上「千篇一律」的形象,學生校服亦逐漸變得規範化。優質的校服能夠讓學生對學校產生歸屬感,並引以為榮。有見及此,Uniform Power決心重新定義校服,以人為本,不斷尋求突破,為校服帶來革命性的新轉變,並致力提供貼心校服服務,從門市服務、手機應用程式、校服布料、到校服務,以及免費校服設計,五個方面全面貼合學校、家長及學生的需要,以嶄新和開創性的優質服務打造校服新態度。

一站式門市服務 營造舒適購物體驗

校服不單是產品,Uniform Power 更將其打造成為校服服務,創辦人楊蕊嘉(Patrize)慨嘆:「家長為子女添置新校服理應是愉快的事,但往往因為環境、排隊及天氣等問題而卻步。」為此,公司大膽創新,將校服與時尚拉上關係,配合家長需要,全面提升購物體驗樂趣,提供最優質的購物服務與流程。除了佔地二千呎門市,增加購物空間感外,亦設有 4 個試身室方便學生試身選碼,為顧客營造舒適自然的購物環境。

Uniform Power 還提供一系列學生配套用品,如鞋、內衣、小書包及洗衣用品等,家長進入門市部購買的所有用品均經過安全認證,照顧孩子的不同需要。與此同時,為減省家長的等候時間,特意引進取籌機,優化購物流程,讓顧客能夠合理安排時間,進行其他事務。「公司以人為本,致力提供多元全面的購物體驗,希望透過優質服務使每位顧客買到心儀用品,並以良好的信譽與口碑,回饋學校的支持。」

無障礙訂購校服 提供信心保證

顧客的消費模式不斷在轉變,Uniform Power 亦與時並進,結合線上線下模式,推出手機 App 讓家長無縫購物,省時省力輕鬆購買校服。家長可通過 App選購心儀校服,配合速遞服務,24 小時自由下單訂購。Patrize 補充:「未來將投放資源,提供更多元化的服務,並優化購物體驗。公司所有產品皆可透過App 購買,以一站式平台配合速遞服務,方便繁忙的家長能節省時間,享受購物樂趣,不用再為小朋友的上課用品而奔波。」

此外,Uniform Power 將尺碼標準化及普及化,提供清晰指引,讓家長能夠為子女選購最合適的校服,不論線上或線下購物都能輕鬆選擇。新校服參照 Uniqlo 尺碼,並在 App上清楚列明每個碼數的尺寸,讓家長在選購校服時更加方便快捷。同時,公司貼心地提供更改尺碼服務及退回保證,家長購買校服後 30 天內,如發現尺碼不合適,可到門市免費更換未剪牌的校服 ,給予家長安心的購物保障,為學生帶來更好的穿着體驗。

布料通過國際標準 彈性剪裁切合需要

Patrize 對服裝充滿熱情,期望小朋友穿着合適的校服後,變得自信和充滿朝氣。因此,Uniform Power非常注重校服的布料及剪裁,對質量有嚴格監控,所有校服布料均通過 ISO 國際標準的化學品質及耐用測試。業務發展總經理楊佩佩(Ada)表示:「白恤衫作為校服的基礎款式,舊式設計過於薄透,不能照顧學生私隱性,同時亦容易產生污漬。為此,我們自主研發新式布料,着重布料的密度,採用防污抗皺技術,令恤衫更容易清潔,污漬不輕易滲透到衣物纖維。」

與此同時,公司亦留意到不少中學生進行課外活動時會穿着西褲,因此使用具彈性的布料,加設伸縮橡筋,並注重西褲的剪裁與線條設計,讓學生穿着時能夠活動自如。Patrize補充,校服設計需以學生為本,貼合不同學習需要,同時他們亦能透過優質校服建立良好形象,對校園生活產生嚮往。

免費校服設計 到校訂購服務

Uniform Power 前身是以製造時尚服裝出身的企業,擁有專業的時裝設計師團隊,公司將其專業優勢延伸至校服服務,為學校提供免費校服設計,至今已為超過 70 多間學校設計及生產校服。Ada 指出:「為確保最佳的服務品質,設計師團隊在開始設計前會深入了解學校對於校服設計的需求和期望,並提供各種顏色和風格作選擇,以確保學生能穿着舒適、實用和符合學校形象的校服。此外,公司還會提供快捷有效的到校訂購服務,讓家長能夠參考試穿尺碼,選擇適合自己孩子的校服尺碼。」Uniform Power 憑藉優質校服和專業服務,成為學校和家長們信賴的夥伴。