給孩子「亮點標籤」讓他們自信成長

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香港教育雜誌教育資訊教育傳媒伍家珍香港教育雜誌亮點標籤兒童心理學

自信是孩子健全發展的基本要素，也是學業進步的關鍵。自信的意思是不論在體力、行為及面對周遭挑戰時，孩子都相信自己能夠辦到。有自信的孩子熱愛學習新技能，並勇於面對新挑戰、建立良好人際關係。

美珊是個不起眼的孩子。她從不生事，也不會和同學鬥嘴，總是安安靜靜。她的成積也不怎麽突出，是個不節不扣的中游份子。老實說，她就是老師的最容易忽略的平凡學生！第一次遇到美珊媽媽，是美珊上學的第一天，美珊媽媽站在校門外，靜候孩子們魚貫進入學校後，特意過來和我打照呼。她充滿誠意地握着我的手說：「老師，我目不識丁，日後美珊的學習就勞煩你了。」此後，每次見到她，她總會很禮貌地說：「美珊愈來愈進步，辛苦老師，多謝老師。」美珊的進步雖然不太明顯，但我對她的關注又確實比前多，一年累積下來，她的確進步了一些。美珊媽媽曾和我說「雖然教導美珊會辛苦，但她會越來越進步」，果然實現了。

標籤效應：建立與打擊自信的一線之差

標籤效應是一個心理學的用詞，指人若被灌以某詞語名稱（標籤) 時，他就會作出自我印象管理，使自己的行為與所貼的標籤内容相一致。二次世界大戰期間，美國軍事心理學家在招募的新兵中刻意挑選了一批行為不良、紀律散漫、不聽指揮的士兵做了一個試驗：讓他們每人每月向家人寫一封說自己在前線如何遵守紀律、聽從指揮、奮勇殺敵、立功受勳等內内容的信。結果，半年後這些士兵發生了很大的變化，他們真的如信上所描述般努力。實驗結果顯示「標籤」具有定性導向的作用，往往能使人向「標籤」所喻示的方向發展，產生強大的定性導向效果。

由於「標籤」具有定性導向的作用，無論是「好」是「壞」，它對一個人的預示發展都有強烈的影響。教師或家長若肆意使用「激將法」來訓斥孩子：「看你這大笨蛋，怎麼可能考上好成績？」、「像你這樣粗心大意，考試不墊底已經賺到了﹗」，時間長了，孩子便會認同自己確實不行，失去自信，學習每況愈下。

許多學生在學習時曾遇過失敗和挫折，這些經歷對個人的自信心會有不同程度的影響。經歷幾次失敗後，有的同學就給自己貼上了消極的標籤，認為自己就是這個樣子，失敗也是理所當然；遇上了成功反而只是僥倖和「好彩」。

那麼，應如何善用「標籤效應」，讓我們的孩子有自信地成長呢？

為孩子加添自信，你做得到

首先，教師和家長不要因一時的缺點和不良行為，便經常貶低和訓斥孩子，過多的指責會不自覺地給孩子貼上負面的「標籤」，以至誤導孩子往不良方向發展，最終使這類「標籤」成真。我們應努力尋找孩子的「亮點」，給與及時而適切的表揚，有意識地給孩子貼上一枚「亮點標籤」，使孩子認識自己的優點和長處，意識到要按「亮點標籤」去要求、約束和改善自己。久而久之，「亮點標籤」便能發揮強化孩子好行為，淡化壞行為的作用。