香港城市大學
迎接大數據年代　應用i-Marketing+概念　主張實戰學習

科技改變世界，市場營銷已走進互聯網和大數據時代。有見及此，香港城市大學工商管理學士（市場營銷）課程提出嶄新的「i-Marketing+」概念，培訓學生應用各種互聯網工具，運用大數據分析和了解目標客群，為企業制定精準具效益的創新營銷策略，訓練學生成為新一代全能市務專才。

　　課程設計以實戰為本，學生、商界和教授三方互動，並因應市場需要，開辦三大組別選修課程， 加入分析（Analytics） 和設計思維（Design Thinking）元素，學生在二年級時，按興趣自由選讀主修以下一個課程組別，發揮個人專長。
　　課程組別一是「市場營銷傳播」，包括公關、廣告、銷售管理等，致力為社會培訓前線營銷人才。
　　課程組別二是「營銷分析」，運用大數據分析市場需要，透過顧客關係管理科、市場信息與營銷分析等應用科目，教導學生觀察消費者數據並整合顧客資訊，抓住商機加以運用，為企業創造價值。
　　課程組別三是「創新與設計」，訓練學生以「設計思維」的視覺去考量企業和顧客的需要，突破傳統思維，尋求創新營商方案。
　　學生在選定其中一個主修範疇後，也需要修讀另外兩個課程組別的基礎部分，提升市場敏感度。

學於無形　用於無形
實戰經驗最重要
　　市場營銷學系高級特任講師譚桂常表示，學系每周均邀請商界領袖到校分享營商心得，打造實踐與理論並重的學習環境。
　　他認為，學習是三層式發展，由底層的基礎知識，中層的經驗交流，至頂層的實戰應用，因此學系每年均安排四年級學生參與「傑出學生巿場顧問計劃」，邀請企業為合作伙伴，共同打造市務方案。譚桂常說：「今年其中一個合作伙伴是eBay，受疫情影響，社會掀起網購風潮，於是企業讓學生研究顧客的網上消費模式，設計出能吸引客人瀏覽企業網站的方案，刺激消費，貼合社會現實需要。」

　　營商以外，社會責任亦很重要，留意到社會近年關注有特殊學習需要的學童，於是學系就邀請協康會合作，由機構定出營銷目標，例如如何突出機構形象，吸引大眾的目光和支持，幫助更多有特殊學習需要的學童，學生需為機構設計出相關的營銷方案。譚桂常指：「學系舉辦這個計劃的目的，是希望令學生明白到市場營銷千變萬化，團隊需要創造合適的計劃，並說服客戶採用，而學生在過程中確能發揮所學，設計出令人眼前一亮的方案。」
　　學生於過程中學懂如何撰寫報告、分析數據、服務客人等技巧，這些寶貴經驗有助畢業學生迅速融入商業市場。

城大「國際視野」
評分全球第一
　　人脈對於一個人的成功與失敗，有着重要的作用，為了協助學生擴闊商業圈子，學系為學生創造大量與大企業交流的機會，包括每星期舉辦商業領袖論壇，又定期邀請畢業生回校分享經驗，讓學生拓展人脈，為他們製造更多機遇。
　　譚桂常表示，每年約有100名Marketing 學生到海外交流，學系更會提供獎學金及資助，鼓勵學生積極體驗異地文化，開拓視野。此外，商學院每年有約400名國際交換生來城大就讀，在港學習的本科生也有不少機會與他們互動交流，認識各國學生的特點和文化。

　　學系與台灣大學合辦雙學位課程，學生首年和最後一年都會在城大修讀課程，二、三年級則到台灣就讀。「台灣大學是當地最有名的學校，學生畢業後可獲取雙學士學位，有更多發展機會。」英國《泰晤士高等教育》（THE）去年公布世界大學排名，城大的「國際視野」評分為全球第一，可見當中國際化的學習環境，廣受好評。

視學生為學習夥伴　
協助發掘亮點
　　譚桂常認為，在市場營銷中「共創」概念十分重要，教授視學生為學習伙伴，過程中共同解決問題，尋找甚至共同創出答案。「我會了解每位同學，並一同計劃怎樣把握學系提供的機遇增值自己，也根據他們的性格特點，預視將來會遇到的困難，讓他們做好準備。」
　　市場營銷範圍廣闊，活潑開朗的學生固然有優勢，不過未來世界講求分析能力，即使學生性格文靜，但擅於分析或對數字敏感，心思細密，也適合修讀市場營銷學科。學系會一直緊貼市場，鞏固學生的知識和技能，成為未來的營銷專才及商業領袖。